首頁 > 客戶服務

◎ 凌越服務宗旨:服務用心用誠意,口碑傳情傳千里

自購買日起本公司提供一年的服務保證期限,您將享有下述各項本公司為您精心維護的服務保證。
*此「滿意真情服務」之服務對象不包含「DIY版」客戶。

 

電話諮詢服務

 

教育訓練服務

本公司設有專責客戶服務部門,週一至週五上班時間隨時歡迎您的諮詢,我們將竭誠為您服務。※諮詢時間:星期一至星期五上午9:00~12:00;下午1:30~5:00(國定例假日及凌越公司特別休假日除外)。

為使您可以順暢使用凌越軟體, 本公司定期皆會舉辦軟體操作課程,一年內您可享有免費參加講習。(停產版本或已附教學光碟的產品除外) 。
 

 

軟體安裝服務

 

更新版本服務

凡購買凌越軟體,無論是本公司或所授權之經銷商,將免費為您安裝軟體系統一次,並執行各項安裝設定與測試,以確保軟體能正常運作。(限台灣本島地區)。
 

本公司持續不斷的彙集客戶需求,進而擬定改版進度,進行軟體改版,期能更符合需求,凡推出更新版,均可免費更新。您的順暢使用是我們唯一的使命。(本項服務採索取寄發光碟方式,郵寄費用另計。)

 

刊物通報服務

 

升級優惠服務

本公司不定期編排刊物或技術通報,一年內您將不定期接獲本公司所為您精心設計的電子刊物。
 

您的採用是我們永續服務的開始,您這次購買使用的軟體,在未來升級時將可享受優惠。讓您輕鬆享受軟體升級是我們一貫堅持的理念。

 

品質保證服務

 

軟體健保服務

本公司保證軟體光碟可正常安裝使用,若在購買30日內如發現軟體光碟有非人為瑕疵,可洽凌越資訊公司服務據點本公司將免費為您替換,以利正常使用。

為提供更完整服務品質保障,在您使用軟體的同時,本公司精心規劃了軟體健保計劃,提供您更優質的軟體保障服務。

 

制度化的健全服務體制

 

由凌越『專業顧問』、『專業客服』、『專業MIS』所組成的輔導團隊,
提供客戶一系列制度化的健全服務體系,完善協助輔導客戶更輕鬆、
更快速、更便利的邁向ERP應用行列。

訂閱電子報

 

凌越資訊為服務廣大群眾,特地為客戶們量身定作,針對客戶群的不同,精心規劃其專屬電子報,定期發刊(免費),您可依目前所使用或感興趣的商軟,來勾選出欲訂閱的電子報!

電子報類別

主要內容 需求

凌越真情
「WIN」
電子報

適用對象:

針對最佳拍檔系列【卓越版】、【專業版】客戶所量身規劃

發刊時間:

每季發刊一次

費  用:

免費

內  容:

含蓋商軟使用訣竅、法令因應解決方案、商軟教育訓練課程介紹、軟體更新通知、常見問答、E化應用探索、最新訊息通知等...

>>我想訂閱

瀏覽前期電子報
 

凌越真情
「WELL」
電子報

適用對象:

針對最佳拍檔系列【豪華版】、【實用版】客戶所量身規劃

發刊時間:

每季發刊一次

費  用:

免費

內  容:

含蓋商軟使用訣竅、常見問答、E化應用探索、軟體更新通知、法令因應解決方案、商軟教育訓練課程介紹、最新訊息通知等...

>>我想訂閱


瀏覽前期電子報

 
 




關於凌越

最新消息

全方位ERP

聯絡我們

隱私權聲明  Copyright ® 2018 Ling Yueh Software Co., Ltd. All Rights Reserved. 版權所有•盜用必究。